Qui sommes nous ?

Les fondateurs, Johan & Matthieu, se connaissent depuis les bacs à sable !!

Enfin presque ... Ils se sont rencontrés en 2005.

Chacun eurent des parcours différents, mais avec un ADN commun : développer des produits bio et naturels.

Ils ont lancé lors de leurs expériences : lait bio, lingettes à l'eau, coton bio en pharmacie, puis les couches pour bébé Les Petits Culottés en 2019 ... 

Ils avaient tellement de demande de la part des mamans , qu'ils ont passé le cap de proposer des protections saines et naturelles.

Pourquoi Les Petites Choses ?

Les Petites choses ce sont des protections naturelles mais aussi ce que vivent, ressentent et partagent les femmes
du premier au dernier jour de leurs règles. Les questions de Chloé 12 ans, les astuces de
Pauline 25 ans, l’expérience de Sonia , 43 ans…

Les engagements des Petites Choses?

*La transparence :
  - Une composition BIO et biodégradable
  - Sur la composition (sans perturbateurs endocriniens)
*L'écologie :
  - Un produit
  - Le circuit court : en supprimant la totalité des intermédiaires entre le fabricant et vous.

*Un engagement:
  - Si 5% des femmes en France prennent les protections les Petites Choses, nous pouvons éradiquer la précarité menstruelle en France.

Comment cela fonctionne ?

L'abonnement Les Petites Choses n'est disponible que sur le site lespetiteschosesetmoi.fr

C’est un abonnement totalement flexible et sans engagement. Vous définissez librement le contenu, la fréquence et l’adresse de vos envois de protections féminines naturelles.

Le contenu peut inclure différents types de produits dans un même colis. A savoir :

-      Tampon(avec ou sans applicateur)

-      Serviette

-      Protège slip

(flux au choix)

Vous pouvez modifier directement vos souhaits à tout moment dans l’espace  "Mon Compte" :
- Changer de produits.
- Modifier la fréquence de livraison.
- Mettre en pause l'abonnement.
- Résilier l'abonnement.
Ces modifications se font en 1 seul clic et sans aucun frais !

Puis-je avoir plusieurs abonnements ?

Tout à fait, autant que vous le souhaitez !

Est-il possible de renvoyer une commande ?

Oui, si le carton n'a pas été ouvert.

Pour toutes demandes, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail à bonjour@lespetiteschosesetmoi.fr

Est-ce que je peux modifier mon abonnement ?

L'abonnement Les Petits Choses est pensé pour être le plus flexible possible.

Il vous est possible, jusqu'à 5 jours avant la date de livraison prévue, d'annuler ou de changer de pack abonnement.

Et si je souhaite mettre en pause mon abonnement ?

Rien de plus simple ! L'abonnement Les Petites Choses est pensé pour être le plus flexible possible.

Il vous suffit de vous rendre sur votre espace personnel, de sélectionner l'abonnement concerné et de cliquer sur "mettre en pause".

Que se passe-t-il si je ne fais rien?

Vous serez avertis quelques jours avant par email et par SMS que vous recevrez le même colis que votre précédente livraison, conformément à ce que vous avez programmé dans votre espace client.

Comment suis-je averti de la réception de la prochaine commande ?

Personne n'est parfait ;-)

C'est d'ailleurs pour cette raison que nous vous adressons, quelques jours avant, un SMS ainsi qu'un e-mail afin de vous prévenir systématiquement de votre livraison à venir.

Quelles quantités vais-je recevoir par pack?

Les quantités par pack sont détaillées dans l’onglet : je m’abonne librement.

Quel est le prix de l'abonnement ?

Le prix est de 19,90€ TTC frais de port inclus. 

Quand vais-je recevoir ma première commande ?

Sauf souhait différent de votre part, la première commande est livrée environ 3 jours après la validation du paiement.

Oups! Mon stock s'est épuisé plus vite que prévu...

Il suffit de se connecter sur son espace personnel et avancer la prochaine livraison en indiquant la prochaine date disponible.

La commande partira dès le prochain jour ouvré pour une réception dans les 48h.

Puis-je renvoyer mon colis ?

A partir du moment où le carton n'est pas ouvert, tout à fait !

Il suffit de nous en faire la demande via email à bonjour@lespetiteschosesetmoi.fr, nous vous guiderons pour la marche à suivre 

Comment puis-je payer mon abonnement ?

Nous acceptons la grande majorité des cartes bancaires (Visa, Mastercard etc).

Quand ma carte sera-t-elle débitée?

La carte sera débitée au moment de votre première commande.

Ensuite pour les renouvellements, la carte renseignée sera débitée en fonction de la fréquence que vous avez choisi. C’est-à-dire au moment où votre prochain colis sera mis en préparation dans nos ateliers.

Que se passe-t-il si je change de carte bancaire ?

C’est très simple, il suffit de mettre à jour votre carte bancaire dans votre espace personnel.

Une empreinte de carte de 2€ sera demandée par l’opérateur bancaire pour vérifier la validité de la carte. Rassurez-vous ce montant de 2€ ne sera jamais prélevé.

Quel est le prix des frais de port ?

En France métropolitaine (hors *Iles du littoral 10€), les frais de port pour un abonnement sont OFFERTS.(systématiquement et  tous les mois d’abonnement) 

Nos boites d’essai étant OFFERTES seuls les frais de préparation, d’emballage et de livraison sont à régler : 2 €

- Pour les abonnements & boite d'essai hors France :

Gratuit pour : Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays Bas. 

Je souhaite savoir ou est ma commande ?

Dès l'envoi de votre colis, vous disposez d'un lien de suivi personnalisé dans la rubrique Gestion de votre abonnement.

Retour de votre carton / paquets non utilisés ?

Le retour dans leur carton d’origine est OFFERT à tout moment.

Une étiquette retour est disponible sur demande via : bonjour@lespetiteschosesetmoi.fr

Nous acceptons le retour à partir du moment où le carton est non-ouvert, dans son emballage d'origine. 

Si le carton est ouvert, et que vous n'avez pas ouvert la totalité de vos paquets, nous pouvons les reprendre. Il suffit de nous contacter par l'onglet : "contactez nous" !

Quel est le délai de livraison ?

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2/3 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via DPD avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Comment suis-je averti du renouvellement de la commande ?

Dans le cadre du renouvellement de votre commande lié à l'abonnement, vous recevrez un sms 5 jours avant la nouvelle livraison pour vous prévenir et adapter le contenu de votre colis ou modifier l'adresse de livraison si vous le souhaitez.

Si vous souhaitez modifier l'un ou les deux paramètres, vous pouvez le faire librement et gratuitement en vous connectant sur le site : lespetiteschoses.co

Où livrez vous ?

Nous livrons pour le moment la France Métropolitaine, les DOM-TOM , La Corse, La Belgique, la Suisse et le Luxembourg.

Comment changer l'adresse de livraison ?

Il suffit de modifier l'adresse dans l'espace personnel.

Où sont fabriquées les protections féminines naturelles Les Petites Choses ?

Les protections "Les Petites Choses" sont entièrement confectionnées en Catalogne, dans le seul atelier familial au monde ayant l’expertise de fabriquer l’ensemble de vos protections féminines en 100% Coton Bio. Sans utilisation de matières synthétiques, parfums ou traitements chimiques potentiellement dangereux pour la santé des femmes.

Publiez-vous vos rapports d’analyses toxicologiques permettant de garantir l’innocuité de vos produits ?

Tout à fait et c’est un point très important à nos yeux afin d’apporter une totale transparence auprès des utilisatrices.

Au-delà du coton qui est analysé selon le référentiel Bio GOTS (référentiel bio le plus exigeant pour le coton), nous avons décidé d’aller beaucoup plus loin en analysant également les protections féminines une fois fabriquées.

Voici les rapports toxicologiques effectués par un laboratoire français externe et indépendant :

Lien vers les rapports.

Est-ce qu'il y a des produits chimiques dans les protections Les Petites Choses et quelle est la composition ?

A la différence des protections standards, les protections Les PetitesChoses sont constituées UNIQUEMENT de 100% COTON BIO certifié par le label indépendant GOTS.

Afin de vous apporter une totale transparence, nous allons encore plus loin en vous donna accès aux rapports toxicologiques permettant de vérifier l’absence de perturbateurs endocriniens dans ces analyses. Cela est très important en plus des matières naturelles utilisées car il s’agit de produits en contact direct avec vos muqueuses intimes.

Nous n’utilisons et n’utiliserons JAMAIS de CHLORE, LOTION, PARABENS, PARFUM ou autres SUBSTANCES ALLERGENES et qui pourraient être susceptibles d’entrer dans la catégorie des PERTURBATEURS ENDOCRINIENS.

y a-t-il du parfum dans les protections Les Petites Choses ?

Aucun parfum ! Les parfums peuvent provoquer irritations et allergies, hors cela n’est pas nécessaire pour des protections dont la composition est 100% naturelle !

Que faire si j'ai un problème de fuite ?

Les fuites peuvent venir de 2 facteurs. Soit une durée d’utilisation trop importante entre 2 changements, soit un flux non adapté.

L'espace pro est réservé aux pharmacie.

Si vous souhaitez devenir partenaire, envoyez un e-mail à matthieu@lespetiteschosesetmoi.fr

On y travaille :-)

Vous souhaitez nous contacter ? 

Avec plaisir ! Vous pouvez nous joindre à tout moment via bonjour@lespetiteschoses.co

Je suis journaliste et je souhaite prendre contact avec vous ? 

Vous pouvez joindre Frédéric via frederic@lespetiteschoses.co

Je souhaite arrêter de recevoir la newsletter, comment faire  ? 

Nous en sommes très tristes mais si tel est votre choix vous pouvez vous désinscrire en 1 clic via le lien situé en bas de l’e-mail reçu.